Disdetta Tim Vision: modulo e procedura

Tim Vision è una tv on demand parte del Gruppo Tim che offre una buona varietà di contenuti che va dallo sport ai film, dalle serie tv ai documentari, senza dimenticare la tv dei piccoli, tra cartoni animati e film d’animazione. Non è necessario essere clienti Tim per utilizzare il servizio Tim Vision.

Tim Vision è disponibile su smart tv, smartphone, tablet e sulle tv senza possibilità di collegarsi a Internet attraverso Chromecast, Fire TV stick o Tim Box. L’azienda offre un mese di prova gratuito e offerte per clienti Tim fisso e Tim mobile.

In questa guida vedremo come disdire Tim Vision: la procedura, qual è il modulo, come compilarlo e a quale indirizzo spedirlo via raccomandata A/R.

Come disdire Tim Vision

Intanto, c’è subito da dire che puoi usufruire del diritto di ripensamento entro 14 giorni dalla stipula del contratto Tim Vision (art. 52 e seguenti del D.lgs. 206/2005): puoi usufruire del recesso senza pagare penali solo nel caso in cui abbia stipulato il contratto via web o per telefono (e non in uno dei locali commerciali).

Se invece sono trascorsi più di 14 giorni, puoi disdire inviando una raccomandata A/R, ossia con ricevuta di ritorno, una modalità che ti permetterà di avere la certezza che l’azienda abbia ricevuto la comunicazione.

La disdetta può avvenire a naturale scadenza, che di solito è a 24 mesi dalla stipula dell’abbonamento a Tim Vision, oppure in anticipo; in quest’ultimo caso, è bene sapere che se erano previste promozioni, l’azienda potrebbe chiedere il pagamento degli sconti di cui si è usufruito. La disdetta via raccomandata A/R dev’essere inviata almeno 30 giorni prima della scadenza del contratto.

Attenzione: se hai preso a noleggio la Tim Box, dovrai restituirlo entro 30 giorni.

Modulo per disdire Tim Vision

Il modulo per disdire Tim Vision deve contenere i dati anagrafici, il codice cliente o contratto e la richiesta esplicita di voler disdire il contratto di abbonamento alla tv on demand di Telecom.

Vediamo come dev’essere redatto il modulo:

Oggetto: disdetta del contratto di abbonamento Tim Vision stipulato in data […]

Il sottoscritto [...]

Nato a [...]

Residente in [...] Località [...] CAP [...]

Codice fiscale [...]

Cellulare [...]

Codice cliente/contratto [...]

DICHIARA

voler disdire il contratto di abbonamento a Tim Vision usufruendo del diritto di ripensamento entro 14 giorni (art. 52 e seguenti del D.lgs. 206/2005) oppure alla scadenza naturale del contratto oppure recesso oltre i 14 giorni e a decorrere dal prossimo (ricorda che devi inviare la disdetta con 30 giorni d’anticipo)

Data e luogo In fede

Alla disdetta devi allegare sempre una copia del documento d’identità valido e la fotocopia del tuo codice fiscale (la copia della tessera sanitaria va bene).

Spedisci tutto via raccomandata A/R.

 

Il modulo per restituire la TimBox a noleggio è simile: i dati da inserire sono gli stessi, cambia l’oggetto. Vediamolo:

Oggetto: restituzione prodotto

Il sottoscritto [...]

Nato a [...]

Residente in [...] Località [...] CAP [...]

Codice fiscale [...]

Cellulare [...]

Codice cliente/contratto [...]

DICHIARA

di consegnare il prodotto a Tim in seguito a recesso entro i 14 giorni (art. 52 e seguenti del D.lgs. 206/2005) oppure disdetta alla scadenza del contratto oppure disdetta oltre i 14 giorni.

Segue l’elenco dei prodotti: (in questo caso, inserisci modello e seriale della Tim Box)

Data e luogo Firma

Disdetta Tim Vision: raccomandata e indirizzo

Come detto, disdire l’abbonamento a Tim Vision via raccomandata con ricevuta di ritorno ti permetterà di sapere con certezza che il modulo è stato ricevuto.

Ricorda inoltre che la raccomandata A/R ha valore legale: devi sapere infatti che timbro e firma dell’operatore postale sono assimilabili alla certificazione di un pubblico ufficiale. Nessun timore, dunque, a utilizzare questo metodo.

L’indirizzo a cui spedire la raccomandata A/R è questo:

TIM S.P.A.

Servizio Clienti Residenziali

Casella Postale 111

00054 Fiumicino (Roma)

 

L’indirizzo a cui inviare la Tim Box invece:

Telecom Italia S.p.A.

c/o Geodis Logistics Magazzino Reverse A22

Piazzale Giorgio Ambrosoli snc

27015 Landriano (PV)

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